Diese Reservierung ist durch eine Reiseversicherung abgedeckt. Sie können einen Versicherungsanspruch auf von der Versicherung abgedeckte Stornierungen geltend machen. Ihr Versicherungsfall befindet sich in Bearbeitung. Bitte warten Sie, bis dieser abgeschlossen ist, um hier eine Rückerstattung anzufordern. Ihr Versicherungsanspruch wurde genehmigt. Wenn Sie Gelder im Zuge des genehmigten Anspruchs erhalten, steht Ihnen keine weitere Rückerstattung zu.

Möchten Sie Ihre Reservierung wirklich stornieren? Sie können diesen Schritt nicht rückgängig machen, ohne später erneut (ein) Zimmer zum aktuellen Preis buchen zu müssen.

Ihre Reservierung ist momentan nicht rückerstattbar. Wenn Sie definitiv stornieren müssen, können Sie dies unten versuchen, anstelle einer Geldrückzahlung können wir Ihnen jedoch nur einen Gratis-Hotelgutschein über den Betrag Ihrer Reservierung für eine zukünftige Reservierung anbieten. Wenn Sie dem Gutschein zustimmen, können Sie unten versuchen zu stornieren.

Ihre Reservierung ist momentan nicht rückerstattbar. Wenn Sie definitiv stornieren müssen, können Sie dies unten versuchen, anstelle einer Geldrückzahlung können wir Ihnen jedoch nur einen Gratis-Hotelgutschein über 50% des Betrags Ihrer Reservierung für eine zukünftige Reservierung anbieten. Wenn Sie dem Gutschein zustimmen, können Sie unten versuchen zu stornieren.

Um Ihnen entgegenzukommen, werden wir versuchen, diese Buchung mit dem Hotel zu stornieren. Sollte das Hotelmanagement einverstanden sein, werden wir für Sie einen Hotelgutschein ausstellen, der für eine zukünftige Buchung während eines Jahres eingelöst werden kann.

Wir können allerdings keinen Erfolg garantieren.

An welche E-Mail-Adresse soll Ihre Reservierung gesendet werden?

Zunächst müssen wir Ihre Identität überprüfen, indem wir einen Code an Ihre Telefonnummer senden, die mit diesen Zahlen endet: *********

Dafür fallen möglicherweise Daten- und SMS-Gebühren an.

Geben Sie den Code ein, den wir Ihnen gerade zugesandt haben:

An welche Mobiltelefonnummer soll die SMS mit Ihrer Reservierung gesendet werden?

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Wir können Ihnen eine sofortige Rückerstattung in der Summe von anbieten, damit die Reservierung wie gebucht aufrecht bleibt, aber die Gesamtkosten dafür reduziert sind.

Wenn Sie damit einverstanden sind, werden wir unmittelbar eine Rückerstattung von auf Ihre Kreditkarte ausstellen. Im Weiteren sind keine Rückerstattungen für diese Buchung möglich.